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其实格外的简单,只要安设这款软件,就可以监管到公司所有电脑,实时查看员工电脑屏幕。员工从安装开始全程无感知、无弹窗⋯⋯”
某平台上,有销售人员发布多个宣传视频,展示安装在员工电脑里的“电子眼”的强大监控功能。记者看出,一款面向公司用户、单套价格不足300元的监控软件正在被公开售卖。
记者注意到,通过河北安固云软件有限公司官网披露的联系方式可直接搜索到该销售人员的微信。
记者随即以意向客户的身份,从该销售人员处拿到了上述软件的控制端(监控其他电脑的终端)及受控端(被监控的终端)两个安装包进行实际安装测试。受控端安装仅用时23秒,全程没有隐私条款弹窗,也无法选择安装路径。
记者还通过控制端设置开启了微信、QQ、钉钉、飞书等社交软件的聊天审计功能,能监控看网站的数据,还能同步开启屏幕录像。在设置过程中,受控端同样没有收到任何提醒。
设置完成后,记者开始与受控端登录的微信聊天。其间,记者利用微信发送的文字、图片、视频、文件等全部聊天记录出现在了控制端的页面上。甚至对于图片、视频、文件的详细的细节内容,控制端也能够最终靠预览或下载的方式查看,而受控端毫无察觉。
销售人员声称其老板跟杀毒软件厂商有过“协商”,安装的软件不会被判定为病毒,对于该说法,记者无法确定真假。 但记者在受控端被监视的情况下,使用360安全助手、火绒安全软件、腾讯电脑管家、金山毒霸、联想电脑管家对受控端进行了全盘扫描,均未识别出任何风险。
在和销售人员沟通过程中,其直接发来了某院校的采购合同扫描件。订购信息数据显示,该院校采购的软件为“终端安全管理系统”。
而为了证明“总公司”的实力,销售人员还发来多份固信的销售合同扫描件,其中一份合同的采购方显示为国内大型知名IT服务商,合同信息数据显示,该公司采购的软件为“安全管控平台”。
图片来源:安固销售人员提供的国内大型知名IT服务商与固信的采购合同扫描件
一家位于武汉市的小型科技公司委托固信将产品送至北京市朝阳区建国门外大街甲6号WWT大厦某层交货,该合同的货物清单明确显示,“提供微信聊天审计、QQ/TIM聊天审计、钉钉聊天、企业微信聊天审计、看网站审计、网络搜索审计、电子邮件审计和上传下载审计”的模块购买数量为2300套。
销售人员称,网关属于不同的功能,是可以单独购买的,宣传材料中列示的公司客户并非全部购买了监控功能。
调查过程中,记者看出,两家公司的合同范本均对采购方的权利义务及安全责任做出规定。
而在与记者实际沟通的过程中,销售人员未提及在监控之前需告知员工,且称,如果购买数量少,也可以以个人名义购买。
固信方面则表示软件针对企业单位内部终端电脑的管理,需要对员工做告知,不能侵犯员工隐私。但记者实测注意到,监控可做到无提示、无弹窗,被监控对象在无专业方面技术人员指导的情况下是难以发现的,也无法取证,投诉和维权更无从谈起。所以,普通个人是很难与监控软件抗衡的。
据九派新闻,对此,北京市金台律师事务所合伙人朱婕表示,在公司台式机或公司配发的笔记本中安装监控软件,用人单位要事先通过书面方式明确告知员工办公电脑应仅用于工作之需,且明确告知员工此办公电脑已被采取监控措施并告知监控目的、方式、范围并取得员工同意。用人单位的监控行为应具备合理性与必要性,监控目的为保护企业合法权益,监控范围应仅与工作相关且控制在必要限度内,即仅收集与经营管理直接相关的设备操作日志,避免抓取员工私人聊天记录、个人隐私信息等高度敏感数据。
否则,可能涉嫌侵犯员工隐私权及个人隐私信息权益。某数据合规领域知名律师表示,公司在未告知员工的情况下监控员工微信等社交软件的聊天记录,侵犯了员工的通信自由和通信秘密权,这是我国民众的基本权利之一。根据《中华人民共和国宪法》第40条规定,公司在未征得员工同意的情况下利用技术方法监控员工的社交软件聊天记录系严重违法行为。
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